CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Paddle House et toute personne effectuant une réservation ou un achat via le site internet ou directement auprès de la base nautique.

Elles s'appliquent aux prestations de location de matériel nautique, aux activités encadrées, aux cours collectifs ou particuliers, aux prestations destinées aux groupes ainsi qu'à la vente éventuelle d'accessoires.

ARTICLE 2 – PRESTATIONS

Paddle House propose notamment :

• Location de Stand Up Paddle ;
• Location de Kayak de mer ;
• Location de Fish Kayak ;
• Paddle Board Yoga (Yogaqua) ;
• Sorties coucher de soleil ;
• Randonnées encadrées ;
• Prestations pour entreprises, CE, associations et groupes ;
• Vente éventuelle d'accessoires nautiques.

ARTICLE 3 – RÉSERVATION

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par courrier électronique ou via le site internet lorsqu'un système de réservation est disponible.

Une réservation est considérée comme définitive après confirmation par Paddle House et, lorsque cela est demandé, après réception du paiement ou d'un acompte.

ARTICLE 4 – TARIFS

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC.

Paddle House se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les réservations déjà confirmées restent facturées au tarif accepté lors de leur validation.

ARTICLE 5 – MODES DE PAIEMENT

Les paiements peuvent être effectués selon les moyens acceptés par Paddle House, notamment :

• Espèces ;
• Carte bancaire ;
• PayPal ;
• Virement bancaire.

Toute prestation doit être intégralement réglée avant son départ sauf accord particulier.

ARTICLE 6 – CONDITIONS DE PRATIQUE

Les activités proposées sont accessibles à partir de 7 ans, sous réserve de savoir nager au minimum 25 mètres.

Les mineurs doivent être accompagnés ou disposer d'une autorisation de leur représentant légal selon les prestations.

Le port du gilet de flottabilité fourni est obligatoire lorsque la réglementation ou le moniteur l'impose.

Paddle House se réserve le droit de refuser la participation d'une personne dont le comportement présenterait un risque pour elle-même ou pour les autres participants.

ARTICLE 7 – ANNULATION

Annulation par le client

Toute demande d'annulation doit être adressée dans les meilleurs délais.

Les modalités de remboursement ou de report sont étudiées selon la date d'annulation et la nature de la prestation réservée.

Annulation par Paddle House

Pour des raisons de sécurité, notamment en cas de mauvaises conditions météorologiques, Paddle House peut reporter ou annuler une activité.

Le client pourra alors bénéficier d'un report ou d'un remboursement des sommes versées.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Le matériel est remis en parfait état de fonctionnement.

Le client s'engage à l'utiliser conformément aux consignes données et à respecter la réglementation maritime en vigueur.

Toute perte, casse ou détérioration résultant d'une mauvaise utilisation pourra être facturée.

Paddle House ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'un usage non conforme ou du non-respect des consignes de sécurité.

ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE

Paddle House ne pourra être tenue responsable de l'annulation ou du report d'une prestation résultant d'un événement imprévisible ou indépendant de sa volonté, notamment les intempéries, les décisions administratives ou tout autre cas de force majeure.

ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date ou selon une période déterminée.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations, la relation client et les obligations légales de Paddle House.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant les données le concernant.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, photographies, logos, illustrations et contenus présents sur le site Paddle House sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 13 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige, le client est invité à contacter Paddle House afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions des articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions territorialement compétentes conformément aux dispositions légales en vigueur.